Qu’est-ce que la téléphonie IP ?
La téléphonie IP (Internet Protocol) est un mode de communication qui utilise Internet pour échanger des messages vocaux, des télécopies et d’autres types d’informations sur les réseaux IP. Il s’agit en fait d’un terme technologique spécifique qui répond aux besoins de communication intelligente d’aujourd’hui.
Traditionnellement, cette communication était assurée par le réseau téléphonique public commuté (RTPC) et reposait sur des connexions spécialisées à commutation de circuits. Cependant, la téléphonie IP la simplifie et fait circuler l’information sous forme de paquets sur l’internet ou le réseau local (LAN), en contournant les difficultés du RTPC. Il s’agit simplement d’une infrastructure de réseau unique qui facilite les solutions voix et données.
Avantages de la téléphonie IP
1. Réseau de communications unifiées (UC)
La téléphonie IP est éminente pour sa connectivité vocale fiable sur les réseaux locaux. Grâce à sa fiabilité, elle est également considérée comme un modèle de communications unifiées (UC) doté de diverses fonctionnalités intéressantes, telles que la prise en charge de la présence, des conférences Web, vidéo et audio, et des appels gratuits via le réseau de données. Cet ensemble de communications unifiées stimulera la croissance des organisations qui n’ont pas beaucoup de budget à investir.
2. Solution intelligente de mobilité/connectivité
Il ne fait aucun doute que la téléphonie IP améliore la communication pour tous, même pour les travailleurs à distance. Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire de transporter un téléphone professionnel avec un service prépayé, où que vous alliez. La téléphonie IP permet aux employés distants d’accéder à leur réseau à l’aide de leur téléphone portable, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, à condition que la connexion Internet soit présente. Elle améliore en fait la connectivité dans les stations, les villes ou même les pays d’autres entreprises. Ces solutions de mobilité améliorent donc l’expérience des employés de manière positive. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont cette solution de mobilité transforme l’expérience des employés.
3. Une technologie de téléphone logiciel facile à utiliser
La technologie du téléphone logiciel est le pendant de la solution de télétravail. En fait, le téléphone logiciel est un service logiciel que vous pouvez facilement télécharger sur votre ordinateur portable ou de bureau, sans avoir besoin d’un quelconque dispositif matériel. Vous pouvez alors passer un appel depuis votre ordinateur portable dans le monde entier. Une fois que vous êtes connecté à ce service, vous avez accès à tous les services de communications unifiées (UC). La technologie du téléphone logiciel est dotée d’un riche ensemble de fonctions et d’avantages et offre une excellente expérience d’appel numérique. Pour en savoir plus sur la technologie du téléphone logiciel, cliquez ici et voyez la différence.
4. Aspect communication riche en fonctionnalités
Personne ne peut nier le fait que la téléphonie IP est en train de révolutionner le mode de communication grâce à son riche portefeuille de fonctionnalités. L’une d’entre elles est que les téléphones IP ont le potentiel de faire bien plus qu’appeler. D’autres fonctions sont disponibles : capacité de téléconférence, boutons programmables, fonction de réception automatique, transcription de la messagerie vocale en courriel, connectivité multisite via le réseau de données, boîte de messagerie unifiée, appel en attente, identification de l’appelant, etc. Ces caractéristiques permettent d’utiliser les téléphones IP plutôt que les systèmes TDM. Vous pouvez découvrir ici d’autres avantages de la téléphonie IP par rapport aux systèmes TDM.
5. Facile à installer et à configurer
Il n’est pas nécessaire d’être un pro et une personne technique pour installer et configurer les téléphones IP. Il n’y a pas la complexité de la programmation, des logiciels propriétaires, de l’interface utilisateur graphique, et d’autres choses aussi déroutantes. Tout simplement, une personne ayant le savoir-faire des réseaux peut l’installer et le configurer sans problème.
6. Facilité d’évolutivité
Les téléphones IP ne sont pas limités par le nombre restreint de connexions téléphoniques physiques. Ils offrent une flexibilité totale lorsqu’il est nécessaire d’ajouter un nouveau téléphone IP. Les entreprises peuvent facilement ajouter ou retirer le téléphone IP nouveau ou existant du routeur.
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